Analista de Capacitación y Desarrollo

Descripción del puesto

Planificar, coordinar, ejecutar y dar seguimiento al proceso de Capacitación y Desarrollo, asegurando que las competencias requeridas para cada puesto sean identificadas, desarrolladas y evaluadas de manera sistemática, manteniendo las evidencias documentadas necesarias para demostrar el cumplimiento de los requisitos aplicables de ISO 9001:2015, especialmente los relacionados con competencia, toma de conciencia, información documentada y mejora continua. Elaborar, implementar y dar seguimiento al Plan Anual de Capacitación, basado en las necesidades reales de la organización. Identificar las necesidades de formación a partir de Perfiles y descripciones de puestos, Matriz de competencias, Evaluaciones de desempeño, Cambios en procesos, equipos o tecnología, No conformidades y acciones correctivas, Requerimientos legales y reglamentarios entre otros factores. Mantener actualizada la Matriz de Capacitación y Competencias del personal. Coordinar capacitaciones internas y externas, asegurando que los facilitadores y proveedores cumplan con los requisitos establecidos. Gestionar y coordinar programas de formación con INFOTEP y otras instituciones especializadas. Mantener actualizados y organizados los registros y evidencias de capacitación, garantizando su trazabilidad y disponibilidad. Asegurar que cada actividad de capacitación cuente, según corresponda, con evidencia de Solicitud o necesidad identificada, Objetivo de la capacitación, Contenido, Registro de asistencia, Evaluación de aprendizaje y Evaluación de eficacia. Dar seguimiento a las brechas de competencias identificadas y establecer acciones de capacitación para su cierre. Preparar los registros y evidencias requeridos para auditorías internas, externas y de certificación. Dar seguimiento a los hallazgos de auditoría relacionados con capacitación y competencias. Participar en la definición y seguimiento de acciones correctivas y oportunidades de mejora relacionadas con el proceso. Asegurar el control y actualización de los documentos y registros asociados al proceso de capacitación. Elaborar informes periódicos sobre el desempeño del proceso de capacitación. Coordinar actividades de sensibilización relacionadas con la Política de Calidad, objetivos de calidad, procedimientos y responsabilidades de los colaboradores. Apoyar al área de Gestión Humana en la preparación y actualización de la documentación necesaria para demostrar la conformidad del sistema de gestión.

Requisitos

• Licenciatura en Psicología Industrial, Administración de Empresas, Gestión Humana, Ingeniería Industrial o carreras afines
• Experiencia mínima de 2 años en capacitación, desarrollo humano o gestión por competencias
• Experiencia en elaboración y seguimiento de planes de capacitación
• Conocimientos de ISO 9001:2015, especialmente en los aspectos relacionados con competencia, toma de conciencia, información documentada y mejora
• Experiencia en manejo de matrices de capacitación y competencias
• Conocimientos en evaluación de la eficacia de la capacitación
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint
• Deseable experiencia en gestión de capacitaciones a través de INFOTEP
• Deseable experiencia en preparación de evidencias para auditorías de sistemas de gestión