Encargado de Tienda

Descripción del puesto

Agencia de Motocicletas abre una nueva sucursal en Manoguayabo y buscamos a la persona que la va a liderar desde el primer día. Somos una empresa de venta y financiamiento de motocicletas con tiendas en Haina, Pantoja y Tenares, en pleno crecimiento. Buscamos un(a) Encargado(a) de Tienda con experiencia, que sepa vender, dirigir un equipo y cuidar la operación como si fuera suya. ¿Qué harás: - Dirigir la operación diaria de la tienda y liderar al equipo de ventas (turnos, metas y capacitación). - Cumplir y dar seguimiento a las metas de venta, con acciones correctivas cuando haga falta. - Controlar el inventario de motocicletas, repuestos y accesorios. - Manejar y custodiar el efectivo: arqueos y cuadres diarios. - Supervisar la facturación, las solicitudes de financiamiento, las garantías y el servicio posventa. - Gestionar la cartera de clientes financiados de la sucursal, dando seguimiento al pago puntual de las cuotas. - Realizar la gestión de cobros y recuperación de clientes en atraso (llamadas, WhatsApp, visitas y acuerdos de pago), en coordinación con la gerencia. - Recibir, registrar y cuadrar los pagos de cuotas, y mantener actualizado el estado de cuenta de cada cliente. - Preparar reportes de cartera y morosidad, y alertar a tiempo sobre los clientes en riesgo. - Atender y resolver quejas y situaciones especiales de los clientes. - Mantener la sala de ventas limpia, ordenada y bien exhibida, y aplicar las promociones de la empresa. - Preparar reportes periódicos de ventas y competencia para la gerencia.

Requisitos

• De 2 a 3 años como encargado(a), supervisor(a) o gerente de tienda. Se valora experiencia en motos, vehículos, repuestos o retail.
• Experiencia comprobada manejando personal y cumpliendo metas comerciales.
• Manejo de caja, control de inventario y sistemas de facturación / POS, además de Office.
• Liderazgo, orientación al cliente y a resultados, y total honestidad en el manejo de valores.
• Estudiante o egresado(a) de Administración, Mercadeo o carreras afines (deseable). También consideramos bachilleres con experiencia sólida en supervisión.