Asistente de Operaciones

Descripción del puesto

Buscamos un Asistente de Operaciones orientado al detalle y con alta vocación de servicio para apoyar en el flujo operativo diario de nuestro centro de servicio automotriz. La persona seleccionada asistirá en la coordinación del área operativa, la atención directa al cliente y el seguimiento a los tiempos de entrega, garantizando estándares de calidad y la satisfacción del usuario. Responsabilidades principales: - Recibir a los clientes de forma amable y profesional desde su llegada al centro. - Apoyar en la supervisión del personal operativo y en la distribución de asignaciones diarias. - Verificar que los servicios automotrices se realicen conforme a los estándares de calidad establecidos. - Asistir en la coordinación del flujo de vehículos y el cumplimiento de los tiempos de entrega. - Apoyar en el control de inventario de productos, insumos y herramientas de trabajo. - Ayudar en el seguimiento puntual del horario de entrada y salida del personal operativo. - Servir de canal de comunicación y soporte entre las áreas de Recepción, Operaciones y Dirección. - Colaborar en el registro y gestión inicial de incidencias o requerimientos de los clientes.

Requisitos

• Bachiller o estudiante universitario (preferiblemente de áreas Administrativas, Ingeniería Industrial o afines)
• Mínimo 1 año de experiencia en roles de soporte operativo, atención al cliente o coordinación de personal
• Habilidades de comunicación, dinamismo y capacidad para trabajar en equipo
• Manejo básico de herramientas digitales y de oficina (Excel, correo electrónico, sistemas de control interno)
• Enfoque a resultados, sentido de responsabilidad y organización
• Residencia: Residir actualmente en el Distrito Nacional (excluyente)
• Nivel Académico: Educación Secundaria / Bachillerato concluido
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia comprobable
• Documentación: Currículum Vitae con foto actualizada