Recepcionista Bilingüe Nocturno Masculino

Descripción del puesto

Buscamos un recepcionista Nocturno masculino con excelente trato al cliente para atender y registrar a los huéspedes, y apoyar la operación diaria de la recepción.

Funciones y responsabilidades

Funciones

Recibir a los huéspedes y realizar el check-in y check-out.

Gestionar reservaciones, asignación de habitaciones y cambios solicitados.

Atender llamadas, correos y consultas de huéspedes y visitantes.

Registrar cargos y cobros, y procesar pagos (efectivo, tarjeta, transferencia).

Coordinar con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos.

Brindar información sobre servicios del hotel y atractivos de la zona.

Atender quejas o solicitudes con cortesía y dar seguimiento.

Realizar el cuadre de caja y entregar reporte al cierre del turno.

Requisitos

Requisitos

Sexo masculino.

Experiencia en recepción, hotelería o atención al cliente.

Manejo de computadora, Office y, preferiblemente, sistema PMS.

Inglés .

Buena presentación, comunicación y trato amable.

Responsable, ordenado/a y con capacidad de resolver problemas.

Disponibilidad de horario rotativo, incluyendo fines de semana y feriados.

Beneficios

Ofrecemos

Salario Competitivo.

Beneficios de ley.

Propina legal.

Capacitación y oportunidades de crecimiento.

Buen ambiente de trabajo.

Formación académica

credentialCategory: professional certificate