Secretaria de Seguros Médicos
Descripción del puesto
Tendrás como propósito facilitar y mejorar la experiencia del paciente, asegurando una comunicación efectiva, acompañamiento en los trámites y seguimiento oportuno. Tu responsabilidad principal será gestionar las citas, coordinar procedimientos, brindar apoyo administrativo y contribuir a la fidelización de los pacientes. Funciones esenciales: - Gestionar las citas de los pacientes, asegurando su registro, confirmación y seguimiento. - Atender llamadas y solicitudes, garantizando un servicio al cliente eficiente. - Dar apoyo en el proceso de fidelización, brindando seguimiento a pacientes con inasistencias o post-consulta. - Mantener la base de datos de clientes actualizada. - Gestionar autorizaciones para consultas y procedimientos. - Acompañar a los pacientes en procesos preoperatorios indicados por los médicos. - Colaborar en formularios, reclamaciones y documentación requerida por seguros médicos. - Gestionar el expediente médico del paciente para cada intervención. - Velar por que los pacientes completen el consentimiento informado según el procedimiento. - Participar en auditorías internas y asegurar el cumplimiento de los estándares. - Realizar funciones administrativas adicionales solicitadas.
Requisitos
- Bachiller o estudiante universitaria
- Experiencia previa habiendo trabajado con seguros médicos y manejo de ARS
- Manejo de Microsoft Office
- Manejo de conflictos
- Buena comunicación
- Organización y atención al detalle
Cómo aplicar
Si cumples con el perfil de esta oportunidad laboral, puedes enviar tu currículum haciendo clic en el botón.
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