Soporte Técnico

Descripción del puesto

Es responsable de dar asistencia a los usuarios en cualquier inconveniente que se presente en el software y en el hardware que utilizan para hacer su trabajo, configuración de redes, así mismo debe solucionar problemas con los equipos que se utilizan para procesar la información, a fin de garantizar el buen funcionamiento de los mismo. 1. Instalar, configurar y actualizar hardware y software. 2. Realizar el mantenimiento de los equipos informáticos. 3. Diagnosticar fallas y errores, reparar o informar sobre la necesidad de una reparación externa. 4. Instalar, e inspeccionar a instaladores externos de redes y asistir en la operación. 5. Respaldar información y programas. 6. Realizar activación de las tarjetas de acceso al personal de nuevo ingreso, crear perfil de empleados y enrolar el personal nuevo y el ya existente en el ponche. 7. Realizar otras tareas relacionadas con el cargo a solicitud del coordinador de tecnología. 8. Estudiante de Ingeniería en sistema 9. Técnico superior en informática. Servicios de Almacenaje Logístico.