Supervisor de Operaciones

Descripción del puesto

Supervisar, coordinar y optimizar las operaciones de transporte en la región asignada, garantizando la entrega oportuna y segura de mercancías, el cumplimiento de normativas y la eficiencia operativa. La persona en este cargo liderará equipos de conductores y personal operativo, gestionará la flota y proveedores, y trabajará de forma transversal con áreas comerciales, de tráfico, mantenimiento y seguridad. Funciones principales: Planificar y coordinar la asignación de unidades y conductores según la demanda operativa, rutas, horarios y prioridades comerciales. Supervisar el cumplimiento de los procesos operativos en ruta y en puntos de carga/descarga, asegurando la correcta documentación y trazabilidad de cada servicio. Coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota, gestionar talleres y controlar tiempos de reparación para minimizar tiempos fuera de servicio. Gestionar incidencias en ruta, garantizando comunicación oportuna con clientes y áreas internas, y aplicando acciones correctivas para mitigar impactos operativos. Implementar y vigilar el cumplimiento de normativas de transporte, seguridad vial y permisos, así como políticas internas de seguridad y control de mercancías. Capacitar, integrar y desarrollar al personal operativo y conductores, promoviendo buenas prácticas, cumplimiento de estándares y reducción de rotación. Optimizar rutas y procesos operativos Colaborar con áreas transversales (Comercial, Tráfico, Compras, Finanzas y Seguridad) para garantizar alineación de procesos y cumplimiento de requerimientos. Título universitario en Ingeniería, Logística, Transporte, Administración o carrera afín. Mínimo 3 años de experiencia en gestión y supervisión de operaciones de transporte o gestión de flotas. Conocimientos en planificación de rutas, mantenimiento de flotas, gestión de costos y normativas de transporte y seguridad vial. Habilidad para la gestión de indicadores y elaboración de reportes operativos. Disponibilidad para realizar desplazamientos y atender incidencias fuera de horario cuando sea necesario. Confidencial.