Lider en ventas y servicio al cliente

Descripción del puesto

Promover y concretar la venta de membresías de forma telefónica, transformando consultas entrantes y contactos generados en nuevos clientes y asegurando una experiencia inicial profesional y alineada con la identidad a la vez de brindar una experiencia acogedora y eficiente a los clientes, combinando tareas de recepción, ventas, comunicación y creación de contenido, asegurando el flujo operativo adecuado según el horario asignado y apoyando tanto a ventas como a operaciones. Formación técnica o estudiante universitario en administración o afines. - Conocimiento básico en ventas y manejo de caja o POS. - Habilidades digitales para grabación y edición básica de contenido. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo apertura o cierre del local. - Familiaridad con herramientas de CRM y sistemas telefónicos. - Historial comprobable de cumplimiento de cuotas de ventas. - Conocimiento del sector fitness o membresías (Opcional) Experiencia previa de 1 a 2 años, en ventas telefónicas o roles similares (telemarketing, call center), en recepción, idealmente en entorno fitness o retail. - Comunicación asertiva - Atención al cliente. - Capacidad organizativa - Gestión del tiempo - Proactividad - Creatividad. - Responsabilidad - Orientación a resultados - Trabajo en equipo - Persuasión. - Persistencia. - Tolerancia a la Frustración. - Enfoque orientado a resultados. - Organización del Trabajo. ROOM7 es un estudio boutique de bienestar y movimiento ubicado en Santo Domingo, diseñado para ofrecer una experiencia de entrenamiento íntima, personalizada y diferente. Nuestra actividad principal es la prestación de servicios de acondicionamiento físico y bienestar, mediante clases grupales de bajo impacto, fuerza, movilidad, flexibilidad y conexión mente-cuerpo. Contamos con modalidades como Pilates Mat, Heated Sculpt, Barre Sculpt, Yoga, Power Strength, Sculpt Strength y Pilates Prenatal, entre otras experiencias especiales. ROOM7 combina entrenamiento, bienestar y comunidad en un espacio cuidadosamente diseñado, donde cada detalle forma parte de la experiencia: iluminación, música, aromaterapia, equipos especializados y momentos de relajación al finalizar las clases. Además de las clases regulares, ofrecemos membresías, clases individuales, experiencias privadas, celebraciones, actividades corporativas, eventos de bienestar y venta de productos relacionados con la práctica deportiva. Más que un espacio para ejercitarse, ROOM7 es un lugar para moverse con intención, desconectarse de la rutina, fortalecer el cuerpo y conectar con una comunidad que valora el bienestar integral.